Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

г. Москва

16.09.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса.

1.2. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «Джем» (ИНН 7725499140, ОГРН: 1187746928490). Юр. адрес: 119071, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, пр-кт Ленинский, д. 28, помещ. 1/1. 
Адрес электронной почты для обращений: info@litsovet.ru

1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

2. Термины и определения

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательство Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.5. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.

2.6. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

2.7. Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Сервису и вступившее в договорные отношения с Оператором.

2.8. Пользовательское соглашение — лицензионное соглашение на использование Сервиса, заключённое между Оператором и Пользователем.

2.9. Сервис — программно-аппаратный комплекс, включающий сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www.litsovet.ru , программы для ЭВМ, базы данных, оборудование и дисковое пространство, предназначенные для хранения информации, создаваемой в процессе использования комплекса.

2.10. Субъект персональных данных — Пользователь, к которому относятся персональные данные.

2.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:

3.1.1. Законность и справедливая основа обработки.

3.1.2. Обработка только тех персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям обработки. Недопущение обработки данных, несовместимых с целями сбора, а также избыточных по отношению к заявленным целям.

3.1.3. Обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки.

3.1.4. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.

3.1.5. Недопустимость объединения баз данных информационных систем, созданных для несовместимых между собой целей.

4. Состав и цели обработки персональных данных

4.1. Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона

Цели:

заключение и исполнение Пользовательского соглашения;
предоставление доступа к Сервису;
связь службы поддержки Оператора с Пользователем;
восстановление доступа Пользователя к Сервису;
осуществление информационных рассылок (с согласия Пользователя).

4.2. Пол, дата рождения, идентификатор устройства, время и дата использования Сервиса, версия операционной системы, модель устройства

Цели:

предоставление полного функционала Сервиса;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
анализ и устранение ошибок в работе Сервиса, совершенствование его работы.

4.3. Фотография Пользователя (в случае её загрузки Пользователем)

Цели:

предоставление функционала Сервиса, предусматривающего использование фотографии.
Обработка фотографии осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя в соответствии со ст. 11 152-ФЗ. Пользователь вправе удалить фотографию в любой момент через функционал Сервиса или направив запрос Оператору.

4.4. Файлы cookie и иные технические данные

Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

обеспечения корректной работы Сервиса;
сохранения настроек Пользователя;
анализа поведения Пользователя на Сайте в обезличенном виде.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

согласие Пользователя на обработку персональных данных, полученное при регистрации в Сервисе;
исполнение договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является Пользователь (ст. 6, п. 5 ч. 1 152-ФЗ);
случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для исполнения соответствующих соглашений с Пользователем.

5.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, относящиеся к специальным категориям (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь, членство в общественных объединениях), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.5. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств (смешанная обработка).

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.4. Доступ к информационным системам, содержащим персональные данные, обеспечивается системой паролей. Пароли устанавливаются уполномоченными сотрудниками Оператора и индивидуально сообщаются работникам, имеющим доступ к персональным данным.

6.5. По письменному обращению Пользователя Оператор предоставляет доступ к аккаунту Пользователя для целей технической поддержки. При таком доступе Оператор вправе просматривать персональные данные Пользователя без права копирования и изменения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не раскрывает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой.

7.2. Оператор вправе передавать персональные данные без согласия Пользователя:

государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам с согласия Пользователя или в случаях, когда такая передача необходима для исполнения Пользовательского соглашения.

7.4. При реорганизации Оператора (слиянии, присоединении, преобразовании и т.п.) права и обязанности Оператора переходят к правопреемнику, который обязан соблюдать условия настоящей Политики.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением законодательства;
отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном разделом 9 настоящей Политики;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Согласие на обработку персональных данных и порядок его отзыва

9.1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных Оператору при регистрации в Сервисе, а также в процессе использования Сервиса, и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе.

9.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления письменного заявления на электронную почту Оператора, указанную в разделе 1 настоящей Политики.

9.3. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством.

10. Хранение и уничтожение персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего использования Пользователем Сервиса, если иной срок не установлен законодательством.

10.2. По истечении указанного срока, а также при отзыве согласия или при направлении Пользователем требования об удалении персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.

10.3. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления содержания персональных данных.

11. Заключительные положения

11.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.

11.2. Все споры, возникающие в связи с применением настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

11.3. Перед обращением в суд Пользователь обязан соблюсти досудебный порядок и направить Оператору письменную претензию на адрес электронной почты, указанный в разделе 1 настоящей Политики. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

11.4. Если одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность и применимость остальных положений.

11.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их размещения в Сервисе.

11.6. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путём ознакомления с актуальной редакцией.

12. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Джем» (ИНН/КПП: 7725499140/772501001, ОГРН: 1187746928490). Юр. адрес: 119071, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, пр-кт Ленинский, д. 28, помещ. 1/1. 
E-mail для обращений: info@litsovet.ru